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Prospection commerciale & acquisition clients
Prospection commerciale & acquisition clients

Identifier les parties prenantes potentielles du plan de conquĂȘte clients  (prospects et partenaires ) en dressant les profils types et en Ă©valuant leur potentiel d’affaires,  afin de les transformer en opportunitĂ©s de dĂ©veloppement commercial. DĂ©terminer le plan de prospection en vue de dĂ©velopper le portefeuille clients, en dĂ©finissant dans les respect du budget allouĂ©, les objectifs de prospection ( quels segments ? combien de nouveaux comptes ? quel dĂ©veloppement sur les clients existants ? ), les cibles prioritaires parmi les ‘’buyers personae’’  ou les ‘’ICP’ ( Ideal Customer Profile ) dĂ©finis dans le cadre du plan d’action commerciale, les moyens et supports commerciaux ’’ omnicanal’’ les plus appropriĂ©s pour toucher les diffĂ©rentes  typologies de cible,  (prĂ©sence salons ou Ă©vĂšnements professionnels, prospection physique, tĂ©lĂ©marketing, mailing, publicitĂ©s ciblĂ©es, social selling  
 ) , et en planifiant les actions de prospection dans le temps.

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Brand Content
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Développer la visibilité d'une enseigne, d'une marque en étant actif auprÚs des réseaux d'influence et leader d'opinion locaux, afin de soutenir le développement de l'entreprise et diffuser ses valeurs.

Promouvoir l'image de l'entreprise
Promouvoir l'image de l'entreprise

Objectif pédagogique: promouvoir l'image de l'entreprise.

Assurer le conseil, la promotion et la vente de produits et services en intégrant la digitalisation de la relation client

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BTS NDRC – Sujets d'examen : Relation client à distance et digitalisation (E5)
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